Account deletion
AlarmTalk のアカウントとデータを削除できます。
アプリ内でアカウント削除を行うか、アプリにアクセスできない場合はプライバシー窓口へ削除依頼を送信できます。
アプリで削除
AlarmTalk アプリを開き、設定 > アカウント > アカウント削除を選択してください。削除後、サーバー上のアカウントデータは削除または匿名化されます。
Web から依頼
アプリにログインできない場合や端末を利用できない場合は、下記メールアドレスに削除依頼を送ってください。本人確認後、処理結果をご案内します。
削除依頼メールを送信privacy@alarm-talk.com
Data scope
削除されるデータ
- アカウント識別情報とログイン連携情報
- サーバーに同期されたアラーム設定
- 音声プロフィール、アップロード音声、生成音声と関連メタデータ
- 家族・パートナー連携、メッセージ、キャラクター情報、利用記録
一部保持される可能性があるデータ
法令上の保存義務、決済精算、紛争対応、セキュリティログなど必要な記録は、定められた期間に限り保持される場合があります。端末内のローカルアラームファイルは、アプリデータまたはアラームを削除して整理する必要があります。
処理基準
本人確認に必要な情報を受け取った後、遅滞なく処理します。追加確認が必要な場合はメールでご連絡します。